TERUGSTUURBELEID
Annulering
Wij accepteren orderannulering voordat het product wordt verzonden of geproduceerd. Als de bestelling wordt geannuleerd, krijgt u een volledige terugbetaling. We kunnen de bestelling niet annuleren als het product al is verzonden.
Retourneren (indien van toepassing)
Wij accepteren retourzendingen van producten. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retourzending af te ronden, hebben wij een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.
Klanten worden maximaal één keer verzendkosten in rekening gebracht (inclusief retourzendingen); Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht aan de consument voor het retourneren van een product.
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u per e-mail een ontvangstbevestiging. Wij zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.
Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt nog steeds geen terugbetaling ontvangen, neem dan contact met ons op via service@jarmap.com.
Neem contact op met onze klantenservice via service@jarmap.com. om het retouradres te krijgen